住客点评>>
-
好评服务态度很好!位置比较优越!卫生干净
-
好评坐飞机都在这住,很方便!!
-
好评一般有点简陋,跟一般的酒店差不多
-
好评设施齐全,交通便利。
-
好评很好,位置优越,交通便利
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
维也纳酒店(桂林上海路店)交通指南
酒店紧靠着美丽的漓江风景,地处在桂林市区繁华路段,距离市中心大约2公里左右,至桂林两江机场约40分钟车程,交通十分的便利。
【前往酒店】:
- 距离桂林两江机场28.3公里,乘坐出租车约40分钟;或由机场乘坐大巴至桂林市区(民航大厦)下,步行约5-10分钟可至酒店;
- 距离桂林站1.4公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离桂林火车南站6.2公里,乘坐出租车约15分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离市中心2.1公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离南城百货2.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离象山景区2公里,乘坐出租车约5-10分钟。